Aliança Administradora de Condomínios

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Porto Alegre - RS

23/06/2026 às 15:17

ID: 252157279

Falha na segurança do condomínio e ausência de solução após dano a veículo

Sou locatária de um apartamento neste condomínio e, conforme consta no contrato de locação, o local disponibiliza sistema de câmeras de segurança.

Ocorre que meu veículo foi seriamente danificado dentro do condomínio, tendo as portas completamente riscadas enquanto estava estacionado na área interna.

Ao buscar esclarecimentos, fui informada de que as câmeras estavam em manutenção há mais de 30 dias, evidenciando falha grave na segurança do local.

Além disso, devido a intercorrências anteriores com a síndica, a mesma tentou me convencer de que o dano não ocorreu dentro do condomínio, alegando que estaria verificando câmeras de entrada e saída para comprovar isso mesmo com o sistema estando inoperante no período.

Ressalto que:

- Meu veículo permanecia praticamente todo o tempo dentro do condomínio, saindo apenas para levar meus filhos à escola, sem sequer estacionar ou permanecer em outros locais
- Outra moradora também teve o veículo danificado no mesmo dia, reforçando que o ocorrido se deu nas dependências internas

Ainda assim, fui informada de que eu deveria provar que o dano ocorreu dentro do condomínio e que, caso quisesse qualquer ressarcimento, deveria buscar a via judicial. Foi mencionado que haveria contato com o jurídico da administradora, porém nunca recebi qualquer retorno.

Até o momento:

- Não houve identificação do responsável
- Não houve solução apresentada
- Não houve suporte por parte da administração

Diante disso, solicito:

1. Posicionamento formal sobre o ocorrido
2. Esclarecimentos sobre a falha prolongada no sistema de segurança
3. Responsabilização pelos danos causados ao meu veículo

Caso não haja solução amigável, tomarei as medidas judiciais cabíveis.

Aguardo retorno com urgência.