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Curitiba - PR

01/09/2026 às 14:33

ID: 257943211

Prezados,
Venho por meio deste formalizar a minha insatisfação e reiterar o pedido de cancelamento do curso, contratado há três meses, motivado pela evidente falha na prestação dos serviços.
Até o momento, o curso apresentou seis faltas de professores e uma rotatividade excessiva, totalizando seis trocas de docentes. A cada nova substituição, o cronograma é prejudicado, pois os profissionais dedicam a primeira aula exclusivamente para apresentações e alinhamento de metodologia. Essa prática ocorre mesmo após eu ter deixado claro, desde o ato da contratação, os meus objetivos e o formato acordado.
Diante do desgaste decorrente desses problemas pedagógicos e organizacionais, decidi interromper o vínculo com a instituição. Solicitei o cancelamento formal no dia 25/08/2026, porém, desde então, não obtive uma resposta efetiva.
Sempre que entro em contato para cobrar um posicionamento, sou atendido por profissionais diferentes que se limitam a informar que o caso foi "encaminhado ao setor responsável", repetindo justificativas genéricas sem resolver o problema.
Diante do exposto, exijo um retorno imediato com a confirmação do cancelamento e o detalhamento sobre a rescisão contratual, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis.
No aguardo de uma resposta urgente.