Cancelamento de curso devido a trocas frequentes de professores e cancelamento de aulas, com dificuldade de contato.

Olá Mariane,

A Aliança América Idiomas pede desculpas pelo transtorno causado pelo não comparecimento da profissional às aulas agendadas. Prezamos pela excelência no atendimento e lamentamos que essa falha tenha ocorrido.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a ética junto aos nossos alunos. Por isso, assim que fomos notificados da situação, formalizamos o cancelamento da matrícula e efetuamos o estorno do valor proporcional dos meses não cursados.

Agradecemos sua compreensão durante o processo de resolução.

Cordialmente,
Equipe de Atendimento ao Cliente