Dificuldade em solicitar cancelamento de curso de inglês online
Resolvido
Diadema - SP
02/09/2026 às 14:43
ID: 258049955
Estou tentando solicitar o cancelamento do meu curso de inglês por falta de tempo para continuar frequentando as aulas, porém não estou conseguindo localizar no site ou nos canais disponibilizados pela empresa onde devo realizar essa solicitação.
Procurei informações sobre o procedimento de cancelamento, mas não encontrei uma orientação clara e acessível. Gostaria de solicitar formalmente o cancelamento do curso e receber as devidas orientações sobre como proceder.
Peço, por gentileza, que a Aliança América Idiomas entre em contato e informe o procedimento necessário para finalizar o cancelamento, bem como eventuais informações sobre valores ou condições contratuais aplicáveis.
Aguardo um retorno e uma solução para conseguir formalizar minha solicitação.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:02
Olá Gabriela!
Informamos que, conforme alinhado, o cancelamento da matrícula já foi efetivado em nosso sistema.
Reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor forma possível e permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento.
Atenciosamente,
Aliança América Idiomas
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 15:17
Resolveu meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10