Não consigo cancelar meu curso

Question

Eu havia pedido um cancelamento temporário, porque estava sem tempo pra dar continuidade no curso. No entanto, diante do q esta acontecendo, diga-se, de terem, supostamente, reiniciado meu curso sem q eu houvesse solicitado esse retorno (fico recebendo msg dizendo q o professor esta em.sala) e ainda c essa situação q eu falo q qro cancelar, q nao estou fazendo as aulas e a pessoa diz q o setor responsável irá entrar em contato comigo (e nunca entram) , me leva a uma insegurança de reiniciar qq coisa c essa empresa

Accepted Answer

Ola, Lisiane!

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos alunos.
Recebemos sua manifestação e queremos reforçar que estamos totalmente comprometidos em solucionar o seu caso. Nossa equipe já está em contato com você analisando a situação e trabalhando para apresentar uma solução no menor prazo possível.

Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Aliança América.

Não consigo cancelar meu curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor