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Rio de Janeiro - RJ

11/09/2024 às 11:57

ID: 197161361

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Depois de muitas pesquisas e uma aula experimental, decidi contratar os serviços da Aliança. No dia 06/09/24 efetuei o pagamento da mensalidade pois o início estava programado para acontecer no dia 09/09/24. Minhas aulas estavam programadas para segundas e quartas às 11h. Já na primeira aula houve um atraso de 15 minutos e a desculpa foi problemas no envio do link e atraso do professor. Em contato com a representante cormecial na qual realizei todo trâmite de matrícula(Editado pelo Reclame Aqui) a mesma me enviou um link e um professor apareceu. O mesmo se desculpou pelo atraso pois teve um imprevisto com a filha. Bate-papo acorreu como praxe de primeira aula. Na quarta, hoje dia 11/09, às 11h estava aguardando o professor que não apareceu. Solicitei então à (Editado pelo Reclame Aqui) que efetuasse o cancelamento baseado na não prestação do serviço e no arrependimento da contratação à mesma informou que iria passar para o setor competente. Realmente espero que o curso devolva meu dinheiro, registro aqui para que não caiam nessa armadilha e se caso meu dinheiro não seja devolvido ingressarei na Justiça para reavê-lo. Aguardo um retorno e solução do caso o mais breve possível.