Propaganda enganosa e falsificação de assinatura em curso online
Não resolvido
São Paulo - SP
10/09/2025 às 17:43
ID: 226603053
Essa empresa faz propaganda enganosa e falsificação de assinatura para [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
Eu contratei e paguei o curso onde a mensalidade era 199,00 conforme print e conversa com a funcionária no whatsapp.
Depois que fiz o Pix no valor certo e acordado.
Me voltou uma outra pessoa e disse que eu mandei o valor errado e que deveria pagar a diferença, e pra validar a estorção mandou um contrato onde supostamente eu tinha assinado.
Porém nunca assinei nada e começaria hoje as aulas.
E os dados que está no contrato foi solicitado para gerar o link da cobrança.
Mas nunca assinado por mim, tanto que minha assinatura nos meus documentos são totalmente diferente.
Agora pra receber e ficar todo dia mandando mensagem cobrando eles servem, mas para devolver o Pix na hora eles não fazer.
Eu exijo aqui o cumprimento da oferta.
Não me interessa se a funcionária foi mandada embora.
Também reclamando no Procon.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 08:48
Bom dia Waldeci! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito a dificuldade que você teve na contratação do curso. Essa não é a experiência que queremos que nossos clientes tenham. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso objetivo é resolver sua solicitação o mais rápido possível. Já fui informado que nosso time de Sucesso do Aluno tentou contato com você.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso e esclarecer qualquer dúvida que você tenha.
Atenciosamente,
Equipe Aliança.
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 21:26
O que está escrito aqui, está longe da verdade! só recebi uma mensagem dizendo que houve um mal entendimento, coisa que não foi mesmo.
Ninguém fica 3 meses conversando a mesma e depois vem com essa conversa de mal entendimento.
Não resolveu nada e fica sempre com as mesmas desculpas!
Tive que acionar o procon para resolver e manter o que foi dito.
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 21:56
Pior escola do mundo e com péssimos profissionais, inclusive uma pessoa tentou se passar por Advogado para me intimidar e coagir sobre a reclamação que fiz aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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