Solicitação de informações sobre status de reembolso de cancelamento

Olá Claudio!

Recebemos sua manifestação e realizamos uma busca em nosso sistema para localizar o cadastro, porém, até o momento, não conseguimos identificar nenhuma matrícula vinculada aos dados disponíveis nesta reclamação.

Para que possamos localizar o cadastro correto e verificar a situação com mais detalhes, pedimos, por gentileza, que nos informe o nome completo do aluno e/ou o CPF cadastrado.

Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à análise e entraremos em contato para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Aliança América Idiomas