Aliança Rio Proteção Veicular: Mau atendimento, rastreador inoperante, dificuldade de cancelamento e informações omitidas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2025 às 15:44
ID: 230184387
Conhecida como: Aliança Rio Proteção Veicular ou MR - ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS. Empresa possui atendimento ruim e serviços ruins!! Rastreador do carro, que atualmente é utilizado o app "TRACKCEO", perde conexão e tem que ficar pedindo o ajuste via o whatsapp, que no caso estou esperando NOVAMENTE a mais de duas semanas para o atendimento sobre o tema. Não consigo acesso ao meu contrato. Para cancelamento eles exigem que você compareça presencial. Para conseguir contato com eles pelo whatsapp tem que insistir nas mensagens por dias. Omitem informações na hora da contratação, pois informam que cobrem danos a terceiros e na verdade cobram acionamento da franquia do valor do carro do associado para cobrir os danos ao terceiro, o que é um absurdo. Empresa péssima.