Empresa desonesta

Boa tarde Sr. Maycon,

Lamentamos o ocorrido, salientamos que há algumas diretrizes as serem seguidas de acordo com o contrato assinado pelo Sr. em verificação interna apuramos que já houve orientação com nossa equipe de relacionamento com o Associado, pedimos que entre em contato com nossa Central no******* para maiores esclarecimentos.

De toda forma, agradecemos o seu Feedback, pois a Aliança recebe todas as manifestações como oportunidade de melhoria nos fluxos internos e externos.

Permanecemos à sua disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários sobre esse assunto.

O problema não e as diretrizes e sim quando o representante oferece ao cliente promete mundos e fundos e quando realmente precisa percebe que so foi promessas e papo de vendedor, e ainda querem cobrar mensalidade apos o cancelamento sendo que entrei pagando e o o vendedor disse que seria a primeira e também querem cobrar para retirada de rastreador o qual foi dito que tanto a instalação e retirada seria sem custo no caso de cancelamento e principalmente o cancelamento por parte de vocês não cumpre oque foi oferecido. E pelas as conversas sao do tipo que preferem resolver na justiça doque resolver numa boa, pois as [Editado pelo Reclame Aqui] promessas veio de vocês e toda empresa e responsável pelos atos de seus funcionários, se o funcionário ágil dea fé ou não por sua conta a empresa e responsável. Vocês tem meu contato e se quiserem podem entrar em contato comigo que estou disposto a resolver de boa.

Nosso Time de Relacionamento com o Associado estará entrando em contato com o Sr.

Permanecemos à sua disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários sobre esse assunto.

Infelizmente está empresa não tem nenhuma responsabilidade e não assume os atos de seus funcionários, os representantes são [Editado pelo Reclame Aqui] te prometem vários benefícios que são tudo mentira e na hora de resolver o cliente que tem que bancar os erros de seus funcionários. Não fazem negócio com está empresa e tomem muito cuidado com representante chamado Rafael que so promete e na hora dos problemas nega tudo, não e nem homem de assumir oque falou e diz na cara do cliente que não falou e chama o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou tirar copia das conversas e vou postar para que todos vejam a honestidade desta empresa. Cuidado

Infelizmente está empresa so se mostrou ser mesmo desonesta e não assumem responsabilidades de seus empregados, corram dessa associação, tem varias outras associações que realmente vale mais a pena e que são mais honestos que aliança e não te oferecem uma cobertura e na hora que precisa não cumpre e ainda dizem que não foi dito nada e coloca o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui].

Não se associem a está empresa, são desonesta e ainda querem colocar o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui], vendedor so tem promessa e diz que qualquer coisa ele resolve, mentira não e capaz de resolver nada e venho aqui escrever mais uma vez porque eles não resolveram e não vão resolver.