Total descaso
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
17/01/2023 às 20:37
ID: 157641149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm associado da Aliança bateu no meu carro e tive o desprazer de ter que lidar com um vistoriador que ficou mais de um mês sem me responder, simplesmente ignorando minhas mensagens e ligações.
Quando ameacei entrar na justiça me responderam, apenas para sumir novamente logo depois, só voltando a responder quando realmente acionei um advogado.
Indico a todos fugirem dessa associação. O próprio associado falou que saiu dela quando, depois de três meses da batida, finalmente pagaram o que deviam.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 16:28
Boa tarde Sr. Eric,
Lamentamos o ocorrido, estaremos apresentando seu Feedback a equipe do setor responsável.
De toda forma, agradecemos o seu Feedback, pois a Aliança recebe todas as manifestações como oportunidade de melhoria nos fluxos internos e externos.
Permanecemos à sua disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários sobre esse assunto.
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 21:31
Não consegui resolver o problema sozinho.
Mas um dia depois de um advogado entrar em contato, tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1