Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/05/2025 às 12:13

ID: 216158957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, ao acessar o site da SUSEP no portal do GOV, identifiquei uma apólice de seguro vinculada ao meu nome, da qual não me recordo ter contratado em nenhum momento.

Surpreso e preocupado ao ver meus dados atrelados a essa empresa sem minha autorização, entrei em contato para esclarecimentos, porém, nem mesmo a atendente soube me explicar a origem deste seguro.

Diante disso, solicito que cessem imediatamente meu vínculo junto a essa instituição o qual não autorizei, e a devolução de toda quantia que já foi paga em dobro, conforme prevê o artigo 42 do CDC, bem como peço a imediata suspensão das cobranças indevidas referente às apólices N.: *****

Além disso, solicito o envio da cópia do contrato que supostamente autoriza tais cobranças e que contenha minha assinatura para que eu possa verificar a veracidade e legalidade deste documento.

Solicito a empresa a imediata suspensão das cobranças, o envio do extrato detalhado com o total já descontado e a cópia do contrato que supostamente autoriza tais débitos com minha assinatura. Segue em anexo a minha CNH e o comprovante da minha consulta na SUSEP

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Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 09:39

Não foi enviada a cópia do contrato assinado com meu nome como foi solicitado na reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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