Aliança Brasil

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Divinópolis - MG

29/04/2025 às 10:22

ID: 215861397

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Realizei abertura do sinistro de n ***** - Proposta: ***** E PRODUTO: ***** BB SEGUROS IMOBILIARIOS. referente destelhamento causada pela fortes chuvas que ocorreu em Divinópolis no dia *****, fizemos o contato no BB onde possuo o imóvel financiado e pediram para entrar me contato com ALIANÇA DO BRASIL, temos vídeos, fotos e testemunho do estrago causado e principal é o risco de curto circuito no quarto do meu filho, onde agua que empossou na laje, se escoou pela lâmpada, causando uma trompa de agua. Recebemos visita da engenheira a mesma não subiu no telhado alegando não ter levado escada e só fez relatório em base interna do imóvel, foi encaminhado vídeos e fotos do ocorrido, enviaram um e-mail solicitando os orçamentos para reparos, depois alegaram que isso não consta na apólice, solicitei negativa por escrito, preenchi um papel de reanalise e até presente momento não tivemos retorno. Quero resposta da minha solicitação, já passaram 03 meses.