Serviços do seguro mal feitos e não realizados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/04/2023 às 22:35

ID: 162545009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* chamaei a assitência do seguro residencial para conserto de ar-condicionado que estava vazando água; para solução do problema tive que pagar ao técnico em refrigeração enviado pela empresa R$ *******,00, mas, em janeiro, o problema voltou.

Liguei diretamente para o prestador, que foi ao local e fez um paliativo, pois, o mesmo problema voltou a acontecer em março deste ano .

Liguei para a seguradora, que após marcar e remarcar umas três vezes a visita do técnico, quando este veio em minha residência, disse que não iria resolver o problema, pois, no ano passado, já tinha ido outra equipe e não resolveu.

Resultado até agora, o problema continua.

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Consideração final do consumidor

03/08/2023 às 14:10

Pelo o que eu percebi, o pior é que muitas seguradoras de banco trabalham com esta empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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