Sinistro Seguro de Vida

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2024 às 18:47
ID: 203466323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando receber um seguro de vida desde agosto. Já entreguei todos os documentos solicitados 3 vezes, a empresa Minori Reguladora de Sinistro já investigou e entregou todo os exames e históricos médicos e a BB Seguro continua falando que faltam documentos.
Porém, o seguro que deveria ser pago ao banco, os documentos foram aceitos e o pagamento foi executado no primeiro envio.
Muito constrangedor ser cliente, pagar e fazer seguros e na hora da seguradora honrar com o contrato, o cliente não receber.
Cada telefonema uma mensagem para fazer algo mais, para acrescentar um documento, e nada é aceito
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 08:41
A empresa resolveu após muita briga e reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0