Aliança Car

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/03/2026 às 09:54

ID: 244793531

Estou indignada com a falta de profissionalismo dessa empresa! Ignoram meus e-mails, não atendem minhas ligações e não cumprem o prazo de 30 dias. Já fiz um boletim de ocorrência e abri uma queixa no site deles, mas o desrespeito é absurdo. Não respondem, não dão retorno e ainda têm a audácia de cobrar os boletos adiantados sem resolver o problema. O acidente foi em 27 de janeiro de 2026 e a empresa nem sequer enviou um reboque para retirar o veículo da oficina. Alegam que não está no meu seguro, mesmo tendo registros de que a moto foi levada pela seguradora. A falta de controle e organização é inaceitável, é impossível falar com um humano, só um robô. Não há empatia com o cliente!