Demora na resolução de sinistro e falta de comunicação da GO Seguros (Aliança Car)
Não respondida
Ibirité - MG
18/09/2025 às 12:49
ID: 227245931
Em meados de Julho sofremos um sinistro no qual acionamos a proteção veicular Aliança Car que agora é GO seguros (A empresa foi vendida e nenhum usuário foi notificado). Foram enviados todos os documentos necessários para abertura do chamado. Já fazem dois meses do ocorrido e até agora nenhum retorno foi dado por parte da empresa GO Seguros, gerando transtornos financeiros pois meu irmão utiliza o veículo para ir trabalhar. No telefone da empresa só respondem que não tem nenhum retorno da parte financeira da empresa e no e-mail nem sequer respondem.
Temos essa proteção veícular a mais de 10 anos sempre pagamos as mensalidades em dia e quando precisamos a empresa faz esse descaso.