Moriá Jóias

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

15/05/2019 às 14:55

ID: 91556565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/04 fiz uma compra de uma pulseira em prata turca modelo gotas com pagamento via depósito bancário, para um casamento que tinha no dia 04/05. Porém no dia 30/04 entrei no site e o meu pedido ainda estava com o seguinte status "processando pagamento". Como não daria mais tempo para o produto chegar até minha casa, fiz o cancelamento no mesmo dia e enviei um email para ******* informando todo o ocorrido.
Desde então não recebi retorno sobre a situação, sendo que venho enviando vários e-mails solicitando resposta. Ligo constantemente no telefone informado no site, mas nunca ninguém atendeu e também não recebi a pulseira.
Preciso de um retorno para resolvermos essa situação.