Cobrança Indevida JAN/19
Respondida
Gravataí - RS
13/06/2019 às 18:09
ID: 92399975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo boleto de JAN/19 foi cobrado o valor indevido de água - R$ 80,00 sendo que todos os meses é em média R$ 25,00 já que está vazio o imóvel. Entrei em contato antes de vencer o boleto para reclamar por email, telefone, site, etc e ninguém me deu atenção ou respondeu as chamadas. Fui ignorada e agora estão me cobrando judicialmente sendo que estou tentando resolver o tema há meses!
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Resposta da empresa
18/06/2019 às 14:44
Prezado Sr. Renee, boa tarde.
Somos uma empresa de administração de condomínios situada na Cidade de Ribeirão Preto, interior de São Paulo e, como é de nosso conhecimento, existe outra administradora no Sul do País, que mantém nome parecido com o nosso, porém, não temos qualquer relação com a mesma. Assim, caso vossa reclamação seja em referência à empresa situada no Sul do País, assim como vosso condomínio, pedimos a gentileza de encerrar esta reclamação de maneira positiva. Caso sua reclamação seja em referência à esta empresa situada na Cidade de Ribeirão Preto/SP., por favor, nos informe o nome do Condomínio e a unidade condominial, bem como outros telefones e formas de contato para que possamos ajudá-lo da melhor maneira, a fim de solucionarmos o necessário o mais rápido possível. Desde já, agradecemos sua compreensão e nos colocamos à sua inteira disposição.
Att. Aliança Condomínios - Ribeirão Preto/SP