Aliança Construtora

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

26/01/2017 às 12:04

ID: 23844391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquirimos um imóvel desta construtora em agosto de *******. Porém, o apartamento só foi habitado a partir de dezembro do mesmo ano e desde então, após algumas visitas da operadora de TV a cabo, tem sido reclamado a obstrução da passagem de cabos e por mais que a construtora tenha enviado funcionários ao local, NUNCA resolveu o problema. Muito pelo contrário, sugeriu que a operadora de TV resolvesse o problema e ela apenas iria depois para fazer algum acabamento. A operadora de TV disse não poder fazer esse tipo de serviço devido a necessidade de ter que quebrar parte do gesso. Em função disso o serviço não foi realizado e quando solicitei recentemente a solução, a construtora alegou que acabou a garantia. Mas como assim??? A reclamação foi feita e reiterada durante a garantia, a ALIANÇA/PDG que não resolveu como deveria. Para piorar, ainda apareceu uma rachadura na varanda, no teto, e a construtora simplesmente alega que acabou a garantia conforme manual fornecido. Que garantia é essa que dura menos de 2 anos???? Isso sem contar que nunca recebi uma das chaves internas (da cozinha) e por mais que tenha reclamado, nada foi feito. Que assistência técnica é essa que não atende as reclamações??????