Atendimento telefônico inadequado e falta de suporte ao cliente
Respondida
Recife - PE
13/09/2025 às 14:52
ID: 226828975
O atendimento nao corresponde as nec3ssidades do clientes
Sao apenas atendentes de telefone sem formação e dando desculpas de motoristas de reboque em detrimento do problema do cliente Mas é bom
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2025 às 21:04
Olá Sr José Roberto, boa noite como vai?
Desde já agradecemos seu contato através deste canal de atendimento.
Em consulta em nossa base de clientes da Corretora, não localizamos seus dados como cliente ativo.
Nós somos a Aliança Corretora de Seguros & Consórcios de Joinville/SC, e acredito que Sr tenha nos acionado de forma equivocada.
Alguns clientes nos confundem coma Seguradora Aliança do Brasil, que vende seguros através do Banco do Brasil e atende a região Norte e Nordeste do Brasil.
De todo modo, ficamos á disposição para ajuda-lo em sua assistência, basta nos ligar no fone 0******* em horário comercial, ou se preferir, nosso time de assistência fará contato amanhã para orientações.
Ficamos sempre a disposição, e agradecemos se poder excluir ou encerrar esta demanda como resolvida para de forma justa não prejudique todo trabalho com excelência que realizamos em nossa região.
Atenciosamente,
Time de atendimento.