Loja que não respeita o consumidor!
Em réplica
Fortaleza - CE
25/11/2022 às 18:50
ID: 154153287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 28/06/******* comprei um par de lentes para um óculos,(Loja Iguatemi) as mesmas foram confeccionadas três vezes, sempre voltando com defeitos e a cada retorno era verificado um problema nas lentes eu era agredido verbalmente pela vendedora Suzy. A gerente da Loja ficou de estornar o valor pago adiantado e não o fez! Não recomendo essa loja qualquer pessoa que pretenda ser bem atendido! Péssima loja.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 09:55
Olá, Antinous. Tudo bem?
Seja bem-vindo ao atendimento das Óticas Aliança de Ouro, ficamos muito felizes em atender você.
Reconhecemos a sua situação, entretanto, gostaríamos de solicitar o número do talão que você recebeu da loja após a conclusão da venda. Com essa informação, encaminharemos o caso relatado ao setor responsável para que assim proporcionem as devidas soluções.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/12/2022 às 13:07
Número do Talão: *******