Cobrança indevida de seguro não autorizado no CPF

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

15/08/2026 às 02:34

ID: 256524043

Claro. Se você está falando da Aliança do Brasil, pode enviar este texto:

Olá.

Estou entrando em contato porque identifiquei seguros vinculados ao meu CPF que não reconheço e não autorizei. Não sei quem realizou a contratação, nem de onde estão sendo retirados os valores.

Solicito que me informem, por escrito:

- quem realizou a contratação do seguro em meu nome;
- a data da contratação;
- o número da apólice;
- o valor de cada cobrança e todas as datas em que houve desconto;
- por qual banco, conta ou meio de pagamento os valores foram cobrados;
- a empresa ou instituição que intermediou a contratação;
- e a apresentação da prova de que eu autorizei esse seguro.

Não reconheço essa contratação e não autorizei descontos em meu nome. Por isso, solicito o cancelamento imediato, caso ainda esteja ativo, e o estorno integral de todos os valores que foram cobrados sem minha autorização.

Também solicito um protocolo deste atendimento e uma resposta formal informando exatamente a origem dessa contratação e dos descontos.

Aguardo a solução e a devolução dos valores cobrados indevidamente.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 07:31

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0