Péssimo atendimento. Ninguém te dá uma satisfação de nada
Em réplica
Cabo Frio - RJ
18/08/2021 às 18:19
ID: 128330069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm sufoco a compra com esta empresa!!!! Fechei pedido com a promessa de que me entregariam em 15 dias a minha solicitação. Hoje, completa 1 mês que fiz a solicitação e não consigo nem um código de rastreio, pois os atendentes simplesmente não me respondem mais, não me dão um parecer de nada e MUITO MENOS uma previsão de quando irá chegar o pedido.
Há um gerente chamado Mauro que simplesmente não responde e não atende às ligações e TODAS as solicitações que você pede para as atendentes, elas encaminham ou perguntam à ele. Ou seja, NENHUMA resposta de nada.
Engraçado que quando a vendedora Flaviele queria vender e concretizar a venda, entrava em contato comigo de hora em hora para perguntar. Agora? 0 respeito com os clientes.
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 14:16
Olá Lucas,
gerente já fez contato contigo e passou todas as informações, certo?
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido!
Réplica do consumidor
14/01/2022 às 15:56
Não. Ele não entrou em contato comigo. Mas, pra mim agora, não faz diferença. Procurarei os meus direitos na justiça.