Revisao de contrato
Não resolvido
São João da Boa Vista - SP
05/04/2024 às 20:14
ID: 186169433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* entrei com a negociação com essa empresa.
Paguei um valor total de 1.******* reais pelas despesas. Comprometeram que em 45 dias no máximo teriam resposta positiva do meu caso. Que foi Revisao de Contrato por juros abusivos do meu carro.
Já vai fazer um ano e nada de https://******* ligo para eles ninguém atende e não dão nem sinal de nada. Puro descaso.
Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicada pela ansiedade na espera. Espero que essa reclamação chegue até um responsável e entre em contato e resolva. Pelo prometido já era pra ter resolvido o caso. E inadmissível.
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Consideração final do consumidor
17/05/2024 às 18:35
Entrei com uma ação com essa empresa a fim de fazer uma Revisão do contrato do meu financiamento do carro.
Quando me ofereceram o serviço. Foi uma educação. Fineza ao falar e disseram que em até 45 dias resolveriam meu caso. Paguei dois valores. Inclusive um dos valores era para um laudo tecnico com um perito. Mas nada disso foi feito. Não teve perito que assinasse laudo
Estou esperando já vai fazer um ano. Ligo na empresa não consigo falar com ninguém. Agora que foi pago tudo que pediram, sumiram o processo está parado e não me dão satisfação. Ignoram o cliente. E pensar que procurei por eles quando vi a propaganda no programa do ratinho. Será que o ratinho sabe que eles fazem essa covardia com clientes? Eu não recomendo ninguém a fazer com essa empresa. Estou indignada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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