Inscrição para certificação TCF - Erro de local e falta de resposta sobre alteração/cancelamento
Respondida
Curitiba - PR
14/07/2026 às 18:02
ID: 253916227
No dia 09/07 fiz inscrição para certificação TCF. Imediatamente após efetuar o pagamento, percebi que havia me equivocado e feito a inclusão na AF São Paulo, sendo que sou de Curitiba. No mesmo dia mandei e-mail perguntando se seria possível alterar o local da prova ou cancelar o pedido e não recebi nenhum tipo de resposta.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:41
Olá Fernanda, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar ao seu e-mail.
Verificamos a sua solicitação e já estamos providenciando a solução. Você receberá, por e-mail, todas as orientações e os procedimentos necessários para darmos continuidade ao processo de reembolso.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida e agradecemos pela compreensão.