Não entregam

Question

Fiz um pedido para Empresa Rodapé Shop | CNPJ: 42.*******.*******/*******71
no dia 03/09/24 N Fiscal: 1 *******, com pagamento a vista e promessa de entrega da vendedora Tauline em 7 dias úteis sendo que o que mais insisti era no prazo de entrega.
A mesma me passou Link de Rastreio do ******* terceira Transportadora ALIANÇA que emitiu DOCUMENTO DE TRANSPORTE no mesmo dia 03/09 as 17h03.
Sistema de rastreio indica que o ******* para a transportadora ALIANÇA no dia seguinte 04/09 onde consta também que o pedido saiu para entrega no dia 10/09 as 9:17 e no mesmo dia tem status de que a Entrega não fora realizado devido ao horário 17:50h.
Em contato com a loja RODAPESHOP no dia 11/09 me disseram que entregariam no dia 12/09 hoje. Alem de email para a transportadora sem resposta.
Status - 12/09/24 10:08 -GUARULHOS / SP - ALI GRU - SAIDA PARA ENTREGA - Saída para entrega na cidade de MOGI DAS CRUZES.
e para minha não surpresa agora a noite o status da entrega é:
12/09/24 17:00 - GUARULHOS / SP - ALI GRU -
ENTREGA PREJUDICADA PELO HORARIO -
ENTREGA PREJUDICADA PELO HORARIO EM 12/09/24 17:00H.
Agendei e reagendei o serviço, porém agora o instalador só tem agenda para daqui a duas semanas.
Realmente não levam a sério e não tem o menor compromisso com o cliente, visto que vi agora inúmeras reclamações idênticas. Descaso.