Atendimento desumano no WhatsApp e falta de informação sobre o turno de entrega de medicação cara

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Jaboatão dos Guararapes - PE

21/03/2026 às 09:15

ID: 243910427

Atendimento desumano. Tenho uma casa em que todos saem para trabalhar e a pessoa que atende no WhatsApp é extremamente incompreensível, eles tem uma pessoa que entrega pra eles, funcionário deles e não tem o número de contato, que coisa, né? Eu pedi pra saber se a entrega seria mais ou menos pelo TURNO da manhã ou tarde (E NÃO A HORA EXATA) como eles falaram, para poder deixar alguém em casa para recebimento da medicação, que não é nem um pouco barata, por tanto nos preocupamos com a entrega. A empresa não está nem aí pra você e ainda coloca palavras na sua boca, não pedi a hora exata e sim o TURNO. Isso acontece porque ainda não tem 100 concorrentes pra eles, porque no dia que tiver o atendimento vai ser de excelência. Sinceramente? Pensando em nos próximos comprar internacional, pagar mais caro e testar a qualidade no atendimento. LAMENTÁVEL, POBRE DE RESPEITO E HUMANIDADE. Se estamos questionando é porque estamos PREOCUPADOS e temos necessidades, responsabilidades e precisamos da medicação. Não estamos fazendo graça pra [Editado pelo Reclame Aqui] rir. Precisamos de um atendimento ACOLHEDOR, que nos AJUDE.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 18:02

A associada já recebeu o produto no mesmo dia. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.