Casamento válvula respiro
Respondida
São José dos Pinhais - PR
27/07/2026 às 07:03
ID: 254894987
Comprei a central de gás da Aliança para conexão em 2 botijões P13.
Com 17 meses deu problema no respiro.
Perdi a carga completa de 2 botijão P13.
O local dos cilindros é aberto ( ainda bem) mas o cheiro do gás se percebia de muito longe.( risco alto de explosão)
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:44
Prezado Sr. Sandro,
Conforme alinhamos via WhatsApp, sua solicitação referente ao regulador com defeito foi atendida por meio da garantia, dentro do que estabelece nossa política de tratamento de reclamação.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança de nossos produtos, assegurando que os reguladores são submetidos a rigorosos testes de qualidade e analisados 100% em linha. Seguimos todos os parâmetros normativos (NBR 8473) e órgãos certificadores (Inmetro).
Os detalhes do atendimento foram compartilhados por mensagem privada, para preservar a segurança das suas informações, já que esta é uma plataforma pública.
Aproveitamos para pedir que avalie nosso atendimento e compartilhe se voltaria a fazer negócio conosco. Sua opinião é fundamental para que possamos seguir melhorando nossos serviços!
Caso precise de suporte adicional, nossos canais seguem à disposição:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 11 2951-1500 Ramal 1066 ou 1068 Opção 4 (Assistência Técnica).
SAC: 0800-559-7820
Agradecemos o seu contato e preferência.
Atenciosamente,
Tamiris Ferreira
Aliança Metalúrgica