Péssima qualidade da fechadura

Prezado Sr. Frederico,

Conforme alinhamos via WhatsApp, sua solicitação referente a fechadura com defeito foi atendida por meio da garantia, dentro do que estabelece nossa política de tratamento de reclamação.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança de nossos produtos, assegurando que as fechaduras são submetidos a rigorosos testes de qualidade e analisados 100% em linha. Seguimos todos os parâmetros normativos (NBR 14913) e órgãos certificadores (Tesis).

Os detalhes do atendimento foram compartilhados por mensagem privada, para preservar a segurança das suas informações, já que esta é uma plataforma pública.

Aproveitamos para pedir que avalie nosso atendimento e compartilhe se voltaria a fazer negócio conosco. Sua opinião é fundamental para que possamos seguir melhorando nossos serviços!

Caso precise de suporte adicional, nossos canais seguem à disposição:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 11 2951-1500 Ramal 1066 ou 1068 Opção 4 (Assistência Técnica).
SAC: 0800-559-7820

Agradecemos o seu contato e preferência.
Atenciosamente,
Tamiris Ferreira
Aliança Metalúrgica