Registro de gás Aliança Metalúrgica com vazamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catu - BA

08/10/2025 às 19:52

ID: 228876993

Hoje dia 08/10/2025 Comprei um registro da marca Aliança Metalúrgica modelo 505/1, 1Kg, e o mesmo está com vazamento de gás forte pelo furinho do regulador de gás, gostaria de um suporte sobre esse problema, o registro está com validade em 2029

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 09:26

Bom dia, Sr. Uendel

Conforme alinhamos via WhatsApp, sua ******* ao regulador com defeito foi atendida por meio da garantia, dentro do que estabelece nossa política de troca.

Os detalhes do atendimento foram compartilhados por mensagem privada, para preservar a segurança das suas informações, já que esta é uma plataforma pública.

Aproveitamos para pedir que avalie nosso atendimento e compartilhe se voltaria a fazer negócio conosco. Sua opinião é fundamental para que possamos seguir melhorando nossos serviços!

Caso precise de suporte adicional, nossos canais seguem à disposição:
SAC: *******
WhatsApp: ******* Ramal ******* Opção 4
Telefone: *********************

Agradecemos o seu contato e preferência.
Atenciosamente,
Kethellyn Araujo
Aliança Metalúrgica

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 15:37

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/11/2025 às 16:38

Prezado Sr. Uendel,

Estamos tentando contato com senhor pelo WhatsApp, poderia verificar e nos dar um retorno para que possamos finalizar o processo.

Ficamos no seu aguardo,

Atenciosamente.
Caso precise de suporte adicional, nossos canais seguem à disposição:
SAC: *******
WhatsApp: ******* Ramal ******* Opção 4
Telefone: *********************

Kethellyn Araújo.