Registro
Resolvido
Recife - PE
21/03/2026 às 10:47
ID: 243916819
Comprei registro de gás Aliança,ele está vazando gás,mesmo fechado o registro,quando acende a boca ainda assim a chama fica normal,igual quando está ligado o registro,já é o segundo em 1 mês
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:29
Bom dia, Sra. Renata ,
Informamos que tentamos contato telefônico e via e-mail, porém não obtivemos sucesso.
Por gentileza, informar se teria outro meio de contato para que possamos seguir com o procedimento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a segurança de nossos produtos, assegurando que os reguladores são submetidos a rigorosos testes de qualidade e analisados 100% em linha. Seguimos todos os parâmetros normativos (NBR 8473) e órgãos certificadores (Inmetro).
Caso precise de suporte adicional, nossos canais seguem à disposição:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 11 2951-1500 Ramal 1066 ou 1068 Opção 4 (Assistência Técnica).
SAC: 0800-559-7820
Atenciosamente,
Kethellyn Araujo
Aliança Metalúrgica
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:08
Fui muito bem atendida e me enviaram um registro novo hoje
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10