Cobrança indevida de multa de veículo não pertencente
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/07/2025 às 14:32
ID: 221575449
Infração gerada e não indicada por ésta empresa na época em que automóvel nem era meu, e agora a dívida está em meu nome, não foi paga pela Aliança Motors, entrado em contato por diversas vezes com a empresa, sem sucesso e nem resolução. Após a liberação para pagamento da multa pelo órgão DETRAN SP, não pagaram e não retornaram mais com a resolução do problema causado por eles mesmos. Tive que ir aos órgãos de defesa do consumidor para tentarem resolver meu problema, empresa de qualidade duvidosa, cuidado.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 13:24
Poderia haver mais transparência e agilidade nestes casos de multas erradas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
28/10/2025 às 13:48
Agradecemos pela avaliação!
Nós trabalhamos com carro de origem de frota e locadora. Infelizmente quando entra alguma multa posteriormente ficamos dependendo deles para pagamento, o que pode gerar atraso e insatisfação do nosso cliente consumidor.
Lamentamos, e esperamos que faremos negócios novamente!