comprei um carro e nao usei o carro, veio todo danificado.

Question

boa tarde , comprei um carro na loja alianca motors dia 09/03/24 e ate hj nao tiver a oportunidade de usar o carro, pois o carro foi entregue na minha casa e veio cheio de problema pedir o cancelamento no dia seguinte , e a loja se recusou de cancelar o contrato , estou sem carro já quase 1 mês que esta na oficina da loja , a 1 parcela esta vencendo e não consigo trabalhar porque preciso do carro , preciso de uma ajudar de um advogado ou órgãos que posso resolver esse caso já que a loja não esta nem ai para o cliente, loja não presta em nada me arrependo de verdade de compra nessa loja , não recomendo para ninguém de verdade .

Accepted Answer

Boa tarde. Em forma de esclarecimento, o veiculo do cliente não ficou 30 dias no conserto como foi dito, mas sim 18 dias. Infelizmente uma máquina pode vir a dar problema uma vez que usada. Como loja, não negamos a garantia, foi feito o conserto!
Claro, que uma vez que um veiculo da manutenção gera insatisfação de qualquer cliente, mas nós como loja estamos sempre presentes para dar o devido respaldo!

Att
Ricardo Lopes
Gerente

comprei um carro e nao usei o carro, veio todo danificado.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor