Moto entregue incompleta e promessas não cumpridas pela Alianças Motos
Respondida
Luziânia - GO
10/06/2025 às 16:50
ID: 219333799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Descrição:
Levei uma moto modelo Twister 250 para a Alianças Motos para fazer um conserto, com base em um conceito que me foi prometido pela empresa. No entanto, o que foi entregue está longe do que foi acordado. A moto veio parafusos ausentes e sem as capas da injeção, demonstrando total descaso e falta de responsabilidade com o cliente.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado. Não é aceitável que uma empresa que se diz séria entregue um produto incompleto, colocando até a segurança do consumidor em risco. Uma imensa falta de respeito com o consumidor e até mesmo uma irrsponsabilidade.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 17:47
Tudo bem meu amigo?
Somos uma loja de carros em São José dos Campos-SP.
A empresa que o senhor reclama é uma loja de motos na Bahia! Pedimos que o senhor retire a reclamação e refaça apontando a empresa correta.
Lá é Alianca MOTOS, e não MOTORS como a nossa.
Att . Ricardo Lopes