Vício oculto em Gol 2022: Vazamento, motor de partida e baixa pressão no motor
Respondida
Guarulhos - SP
27/08/2025 às 21:14
ID: 225541375
Eu comprei uma gol 2022 no final de abril do ano 2024 depois de 1 mês 20 dia o carro apresentou um vazamento no retentor da direção depois deu problema no motor de partida. O carro apresentou um problema no motor , o motor estava com baixa pressão e tinha que fazer o cabeçote e ele se negaram a fazer o conserto do carro estava na garantia. Na hora de vender eles são muitos simpático mais quando eu apresentei o meu problema eles falar que tinha acabado a garantia. Mas já faz uma ano. Mais justiça vai ser feita
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 14:24
Olá, tudo bem?
Diferente do que foi relatado, a solicitação de garantia foi feita seis meses após a compra.
Ainda sim, posteriormente a loja ofereceu o valor de R$******* em forma de ajuda!
Negaram e disseram que iria entrar na justiça para conseguir mais dinheiro.
Somente estamos relatando isso por aqui para que os clientes vejam que nem sempre existe má-fé por parte da loja, como muita das vezes é dito!
O caso segue em processo e o reclamante já perdeu em primeira instância, mas o cliente torna a fazer reclamação no reclame aqui para [Editado pelo Reclame Aqui] a loja.
Tomaremos as medidas cabíveis sobre o caso!
Você pode vender abaixo do valor de mercado, aprovar sem entrada, entregar na porta do cliente, dar a transferência, auxiliar mesmo o veículo estando fora da garantia, mas nada servirá!
Att. Ricardo Lopes