Mecânico da Honda acelera moto 0km de cliente de forma inadequada durante troca de óleo.

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João Pessoa - PB

18/11/2025 às 17:03

ID: 232143589

Fui trocar o óleo da minha Bros 0 km em Remígio PB na Honda depois que trocou o óleo o mecanico parecia um [Editado pelo Reclame Aqui] dando altas acelerada na minha moto pra se um mecanico da honda devia se um pouco mais proficional mecânico da Honda Devia saber que não podia fazer isso parece que pegaram o mecânico [Editado pelo Reclame Aqui] do meio da rua para ser mecânico na Honda

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 08:40

Olá, Sr. Agnaldo, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência na troca de óleo da sua Honda Bros 0 km em Remígio/PB. Esse tipo de conduta não representa o padrão de atendimento e de procedimentos que seguimos na concessionária.

Já registramos seu relato e vamos apurar internamente com a equipe técnica, reforçando as orientações de atendimento e manuseio do veículo.

Estamos à disposição para esclarecer e garantir que você tenha a melhor experiência com a sua Honda.

Atenciosamente,
Equipe Aliança Motos.

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 09:50

gostaria de sabe si foi tomado auguma providencia sobre meu caso e tambem queria fase outra reclamasao i meu dinheiro qui perdi comprei uma bloz 2025 o vendedor dise qui ia sai empracada i um capacete depois qui a moto foi aprovada ele dise qui nao deu certo a moto saiu sem o empracamento i sem capacete dei 10.0000 de entrada
cpf ***** silvano lins de oliveira junio

Réplica da empresa

29/01/2026 às 11:08

Bom dia!

Apurei internamente. Foram passadas as informações com e sem emplacamento e com e sem acessório (capacete), e a proposta escolhida e aprovada de financiamento foi sem capacete e sem emplacamente incluso.
Sobre a questão da oficina, já foram tomadas as providências cabíveis.
Qualquer outra dúvida é só falar!

Um excelente dia!

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 11:15

a proposta qui tinha era na promosao com capacete i empracamento gratis como e qui eu ia escolhe sem empracamento i sem capacete nao tem logica uma coisa desa ne?

Réplica da empresa

29/01/2026 às 19:21

Boa noite! As propostas de financiamento seguem variações de acordo com o banco e o perfil de crédito do cliente! A proposta escolhida pelo senhor ficou numa condição melhor em termos de valores.