Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bananeiras - PB

28/02/2025 às 10:52

ID: 211085343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz 1 mês e 15 dias que minha moto deu problema no motor, não cumpriram o prazo para conserto, e agora não querem devolver meu dinheiro, o que tenho direito por lei, fora que não tive nenhum suporte da consecuonaria, comprei a moto em solanea, e fui informado que tinha que levar por conta própria a moto a Guarabira e resolver tudo por lá, mas a loja de Guarabira também não resolve nada, estou a 1 mês e 15 dias a pé, tendo prejuízo, gastos extras, e zero suporte da consecionaria que só serve para vender!

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 10:57

Bom dia, Caio!

Problema foi resolvido em 03/2025, com troca da peça defeituosa em garantia!

Um excelente dia!

Réplica do consumidor

17/01/2026 às 10:27

passaram 2 meses para concertar, enquanto isso fiquei sem nenhum suporte. Péssimo atendimento

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 10:28

Não dão suporte, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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