Erro de projeto
Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2025 às 21:21
ID: 216770673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um armário planejado na Aliança móveis planejados unidade Diadema, fizeram uma porta bem alta, no armário, a porta empenou e arranhou toda a porta de trás, trocaram a porta reforçaram a estrutura mesmo assim em menos de 1 mês ocorreu o mesmo problema. Entrei em contato com a empresa falaram que não adiantaria, refazer e sugeriram que fosse colocada uma porta de vidro e eu pagaria metade do valor da troca. Simplesmente por um erro deles, vou ficar com um armário com uma pra toda riscada e fazendo um barulho horrível ao abrir. Complicada situação . É de se pensar ao comprar com está empresa.
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Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:54
Mesmo após 3 visitas o problema na porta se mantém, por incrível que pareça, mesmo com o erro do projeto por parte deles, sugeriram trocar para portas de vidro para solucionar, tendo que custear com 50% do valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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