Meu guarda-roupas está desmontando e a loja não resolve

Não respondida
Curitiba - PR
19/09/2026 às 10:52
ID: 259493367
Fiz a compra de um guarda-roupas, não tem 1 ano, e o mesmo está desmontando.
A porta é de correr e como não tem freio, toda vez que se abre, a porta bate nas laterais afastando-as. As prateleiras estão começando cair, afinal está aumentando a distância delas aos suportes que as seguram. Entrei em contato com a empresa e recebi um "sinto muito", mas que não poderiam fazer nada, já que o móvel não era planejado. Preciso estar constantemente batendo as laterais, para que não despenque tudo.
Achei um absurdo, nem terminei de pagá-lo, e confesso que não foi nada barato, para ter uma resposta dessa?