Atraso no pagamento de restituição em parcelas pela Aliança
Em réplica
Betim - MG
08/06/2026 às 17:56
ID: 250831659
Tenho uma quantia de 15 mil reais para receber da aliança ,que foi acordado ser parcelado de 6 vezes tendo vencimento todo dia 27 de cada mês,porém no 1 pagamento do mês abril eles atrasaram 10 dias alegando problemas no setor financeiro,no mês de maio alegaram o mesmo problema e até o momento não recebi a restituição
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:32
Olá, Sr. JOSUÉ
Espero que esteja bem!
Me chamo Aline, faço parte da Equipe de Relacionamento da Aliança Assessoria de Credito e sou responsável por cuidar da sua manifestação na plataforma do Reclame Aqui.
A Aliança Assessoria agradece a sua iniciativa, o seu apontamento é de grande importância. A sua alegria é a nossa! Nós nos empenhamos ao máximo para esse resultado.
Solicito que avalie o nosso desempenho.
Estamos disponíveis em nossos seguintes canais de atendimento:
0800 555 2569
[email protected]
Atenciosamente,
Aline Soares
Equipe de Relacionamento
Aliança Assessoria
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:29
Ainda não resolveram