Quitação do meu carro
Em réplica
Vespasiano - MG
30/04/2026 às 10:31
ID: 247367515
Eu contratei eles para quitar meu carro, né, pago por mês isso já tem oito meses, o Carro eats no nome da minha mae, o nome da minha mãe sujou coisa que eles falaram que não aconteciam, nunca atrasei nenhuma prestação justamente pra não acontecer isso. Agora o carro tá com busca e apreensão eu dependo do carro para trabalhar. Eles não respondem em nenhum telefone de comunicação deles não respondem WhatsApp a gente quando liga eles atendem quando fala o que quero, eles falam que vai transferir e não atende mais cai a ligação é uma pessima empresa e eu quero entrar na justiça contra eles caso não tenha nenhum retorno e solução aqui. Ou eles quitam como prometido ou eu quero meu dinheiro de volta para mim fazer de outra forma, porque eu já tô super prejudicada por causa deles.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:19
Olá, Sra. Dayane Espero que esteja bem!
Me chamo Aline, faço parte da Equipe de Relacionamento da Aliança Assessoria de Credito e sou responsável por cuidar da sua manifestação na plataforma do Reclame Aqui.
A Aliança Assessoria agradece a sua iniciativa, o seu apontamento é de grande importância. A sua alegria é a nossa! Nós nos empenhamos ao máximo para esse resultado.
Solicito que avalie o nosso desempenho.
Estamos disponíveis em nossos seguintes canais de atendimento:
0800 555 2569
[email protected]
Atenciosamente,
Aline Soares
Equipe de Relacionamento
Aliança Assessoria
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 08:12
Esses canais de atendimento não atende e quando atende e fala do problema dinged que vai transferir e cai a ligação e depois não atende Mais. Não resolvem nada.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 08:24
Detalhe e-mail deixado para contato nem existe.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 08:28
Aguardando retorno no meu WhatsApp *****