Essa empresa não cumpriu o que me prometeu ela fala de um sonho seu de reduzir as parcelas mas acaba sendo um grande [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

10/06/2026 às 09:43

ID: 250993659

Já faz mais ou menos 15 meses que eu fechei um contrato de abaixar as parcelas do meu financiamento do meu sonho que e um caminhão e prometeram até.80 %na redução das parcelas só que nunca aconteceu isso e.so me pagaram dinheiro e se caso não acontecesse isso eles me devolveriam o dinheiro mas eles falaram que não tem como eu tenho todos a mensagem gravada com isso então resumindo não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:24

Prezado consumidor,

Conforme conversado, sua reclamação já foi atendida e solucionada junto à supervisão da empresa.

Informamos ainda que, no seu caso, ingressamos com uma ação revisional, a qual obteve retorno de procedência, resultando na devolução de valores ao cliente.

Em relação à quitação solicitada, também conseguimos descontos no âmbito do processo. As propostas nas condições solicitadas pelo cliente já foram encaminhadas ao banco, e no momento aguardamos o retorno da instituição financeira para conclusão das tratativas.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Aliança Soluções Financeiras