Serviço não cumprido e nome negativado novamente após contratação de limpeza de nome
Respondida
Araçatuba - SP
06/08/2026 às 14:03
ID: 255790903
Serviço não cumprido / Nome voltou a ficar sujo e consultor sumiu Pedido de reembolso
Contratei os serviços da empresa Aliança Soluções Financeiras (CNPJ: 44.698.393/0001-24) com a promessa de que meu nome ficaria limpo, sendo garantido o serviço ou o dinheiro de volta.
No primeiro mês, o procedimento aparentou funcionar e o nome ficou limpo. No entanto, após apenas um mês, meu nome voltou a ficar sujo com as restrições. Tive o atendimento conduzido por um consultor chamado Thiago, que simplesmente sumiu após o problema ocorrer, parando de responder e me deixando sem suporte.
Os pagamentos realizados somam o valor total de R$ 4.900,00 (divididos em comprovantes, incluindo um de R$ 550,00 em 28/11/2025 e outro de R$ 4.350,00 em 05/01/2026, em nome de Jean Henrique da Silva / Jean H S C S Ltda para a EFI S.A. Instituição de Pagamento em favor da Aliança Soluções Financeiras).
Exijo uma solução definitiva para o meu caso ou o reembolso integral do valor pago, conforme prometido pela empresa em caso de não cumprimento do serviço.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 17:14
Prezado consumidor,
Conforme falamos, os processos começaram a andar de forma positiva novamente e nos próximos dias entraremos em contato com o NADA CONSTA.
Att,
Aliança Soluções Financeiras.