Reclamação respondida

Respondida

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Itapevi - SP

26/02/2014 às 20:46

ID: 8082602

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já esta virando palhaçada desta loja. Não conseguem honrar o compromisso de entrega do veículo modelo Gol G3 ano de *******. Fiz uma ficha e foi aprovado no dia 17/02 o prazo para entregar o mesmo era dia 20/02 e já estamos no dia 26/02 e não foi ao menos lavado o veículo, a primeira desculpa era aprovação, depois que o mesmo estava com problema de alarme, agora o problema está no segredo da chave que está cortando o combustível, nada foi resolvido. Trabalho a noite e tenho que ficar ligando e indo na agencia fazendo viagem perdida.

Isso e muito descaso com o cliente e também moralmente.

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Resposta da empresa

03/02/2016 às 16:33

BOA TARDE SRA Nathy Brito,



A RECLAMAÇÃO ACIMA NÃO DIZ RESPEITO A NOSSA EMPRESA, SOMO UMA OFICINA REPARADORA DE VEÍCULOS E ESTAMOS SITUADOS EM BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS. PEÇO QUE POR GENTILEZA RETIRE A RECLAMAÇÃO E FAÇA NA EMPRESA EM QUE A SRA. TEVE PROBLEMAS.



ATENCIOSAMENTE,

EQUIPE ALIANÇA VEICULOS