Sem resposta da empresa

Olá Sr. Kauê. Como vai?

Verificamos que a compra foi realizada há vários meses, próxima de completar um ano. Ainda assim, queremos analisar o seu caso com toda a atenção e, juntos, encontrar a melhor solução possível, para que você permaneça satisfeito com sua compra e com a nossa empresa.

A ausência de resposta pelo canal anterior ocorreu porque recentemente perdemos o acesso ao nosso antigo número de atendimento. Desde então, estamos realizando a migração e a reorganização dos atendimentos em uma nova plataforma. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados durante essa transição.

Nossa equipe já entrou em contato com você e dará continuidade ao atendimento com todo o cuidado e carinho necessários, acompanhando a situação até que seja devidamente solucionada. Permanecemos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Alianças CS.