Comprei as alianças e vieram erradas e sem as gravações
Em réplica
Fortaleza - CE
06/10/2022 às 18:47
ID: 151393457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/08 comprei pelo Instagram @aliancademoeda um par de alianças e paguei pela gravação. No total *******,00. As alianças vieram no tamanho errado e sem as gravações. Entrei em contato com eles, mais pensem numa palhaçada com a cara do consumidor. Eles não resolveram meu problema e ainda me BLOQUEARAM. Esperei 42 dias para receber, entregaram errado e não respondem.
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Resposta da empresa
09/11/2022 às 23:07
Devido ao erro ocorrido sobre as gravações, solicitamos ao cliente o reparo e o pix para o estorno do envio da peça! Obrigada
Réplica do consumidor
09/11/2022 às 23:31
Entraram em contato hoje 09/11 para pagarem o envio da peça. O erro não foi só sobre as gravações, veio errado o tamanho também. E eu já casei. Não preciso mais das alianças. Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta!