Alianças Em Moedas

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Simão Dias - SE

21/07/2023 às 10:44

ID: 168650445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de Alianças no dia 10/07/******* até aí tudo bem, responderam rapidinho, falaram que o prazo era de 7 dias que iria enviar foto quando estivesse pronto e código de rastreio. Assim que completou os 7 dias mandei mensagem pedindo o ******* para responder e só colocaram um oi. Dois dias depois mandei novamente e falaram que iria mandar o código de rastreio e não mandaram, hoje 20/07/******* mandei novamente e já não responderam mais, mandei mensagem no insta e bloquearam. Será necessário abrir uma ação judicial?
Não quero mais as Alianças, pois já irei casar, comprei porque o prazo era de 7 dias, mas como passou do prazo dito pela empresa, quero reembolso. Segue a chave pix abaixo:
******* CPF / Banco Nubank
No nome de Luana Silva de Jesus