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Cotia - SP

27/03/2024 às 13:59

ID: 185528361

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No dia 17/02 realizamos uma compra e até hoje o produto não foi entregue
Meu marido foi bloqueado e não teve resposta nas tentativas de contato
Entrei em contato como nova cliente buscando atendimento e Ritchelle Bertolin Bandeira me respondeu cordialmente até eu anunciar que era uma cliente antiga buscando estorno do valor do item não entregue. A mesma então me bloqueou. Entrei em contato por outro número e informou que eu deveria solicitar o estorno na plataforma de pagamento, quando isso é dever do vendedor e não do comprador. Desbloqueou e avisou meu marido que solucionaria na data de hoje (27/03) mas não retornou mais o contato.