Produtos fora do acordo do meu pedido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/05/2025 às 12:27

ID: 217258977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na loja do Shopping Tucuruvi para, fazer o orçamento e pedido das Alianças, passei os detalhes de como eu queria o modelo do produto e quando foi no dia da retirada. Me entregaram as Alianças fora do acordo do meu pedido.
O atendimento ficou confuso, quando eu solicitei a troca, não me deram o retorno da data prevista para entrega. Até fizeram o recibo porém, não me responderam pelo menos para dizer que estava pronto.

Deveria ter mais copentencia no atendimento geral. Muito constrangedor ter que reclamar!

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 16:06

Não recomendo para comprar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0