Produtos fora do acordo do meu pedido.

Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2025 às 12:27
ID: 217258977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja do Shopping Tucuruvi para, fazer o orçamento e pedido das Alianças, passei os detalhes de como eu queria o modelo do produto e quando foi no dia da retirada. Me entregaram as Alianças fora do acordo do meu pedido.
O atendimento ficou confuso, quando eu solicitei a troca, não me deram o retorno da data prevista para entrega. Até fizeram o recibo porém, não me responderam pelo menos para dizer que estava pronto.
Deveria ter mais copentencia no atendimento geral. Muito constrangedor ter que reclamar!
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 16:06
Não recomendo para comprar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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